——美诗沁医美集团举办2019年第二期院长[运营总监]培训会
暨美诗沁分院院长责任状签署仪式
2月27-28日,美诗沁医疗美容集团2019年第二期院长(运营总监)培训班在集团总部及广州中心皇冠假日酒店举办,并于今天上午圆满落下帷幕。美诗沁医疗美容集团一贯重视营运团队的打造,此次培训邀请到了高端医疗品牌CEO、知名广告公司资深创意总监、新氧平台事业部负责人等重量级嘉宾分享医疗美容行业的运营经验及最新行业资讯,集团公司17城24院的院长等中高层管理、总部各部门核心骨干参加了此次培训。
美诗沁医疗美容集团2019年第二期院长(运营总监)培训班圆满举办
创新管理为企业赋能、为社会造福
培训总负责人指出,美诗沁各分院的经营院长及中高层管理者是美诗沁的核心人力资本和战略性资源,是美诗沁不断发展的中坚力量。开阔中高层思维视野、加强人才的可持续培养、提高企业管理的综合素质,从而培养出视野宽、有担当、会管理、能跨界的综合型管理人才,才能更好的为求美者打造出舒适的治疗和服务体验,因此非常有必要经常对企业的中高层进行有深度、有宽度、有力度的培训。
美诗沁集团学术委员会主席张永义在会上做重要讲话
笔者了解到,为做好本次培训,美诗沁集团对培训内容进行了精心设计:从分院体系化运营管理到企业品牌营销,从2018年运营复盘到2019年医美市场新趋势等,从外部嘉宾的倾情分享到内部管理规范组、医护管理组、财务管理组、咨询组等四大专场经验交流会,还隆重举行了美诗沁17城24院的院长责任状签署仪式。
总部财务部负责人陈健红进行财务管理专题培训
重技术重品质更重服务,客户至上医德为先
作为一家全球连锁、具有逾20年发展历史的大型医疗美容机构,美诗沁在香港、悉尼、北京、上海、广州、深圳、成都、昆明、太原等全球16个城市设立了19家分院。分院的运营、管理和执行都关系到企业总体战略的施行和实现,是集团发展壮大的重要基石。基于此,美诗沁邀请到了高端医疗品牌CEO赵中秋先生为此次培训会带来了极具价值的开场课程——《高端医疗机构运营管理》。赵总结合国内目前市场特性及自身品牌发展历程深度剖析了中国的民营企业该如何打造高端医疗品牌这一主题,从集团管理架构设置、会员管理体系建设、企业文化打造等方面,对医疗机构的总体定位、发展方向、管理体制、运营机制等进行了系统化阐述和论证,品牌自诞生起一路走来的点滴宝贵经验都倾情分享。赵总经营管理上的果断坚毅与重视顾客体验的细致入微,和谈笑自若、妙语如珠的个人魅力让在场培训会成员纷纷点头表示赞叹,大家深受鼓舞,理念的碰撞带来灵感的迸发。
高端医疗品牌CEO赵中秋先生在培训会上发表演讲
在场的院长们表示,分院应重品重技重服务,围绕着顾客的需求为出发点,进一步加强医患沟通,把服务流程细致化、核心业务标准化、管理运营人性化与求美者需求个性化相结合,持续提升广大求美者的体验。
责任状首在承诺、贵在监督、重在落实
2月27日下午,美诗沁医疗美容集团在总部举行了2019年分院院长责任状签署仪式。责任状是对公司负责的体现,更是对广大求美者负责的体现,署名落笔但掷地有声。集团领导强调,责任状重在承诺,贵在监督,重在落实。责任状的签署,目的在于让分院时刻牢记公司的经营如逆水行舟不进则退,把压力化为动力,齐心协力竭尽全力把集团的业务推向更高峰。
美诗沁集团2019年分院院长责任状签署仪式
美诗沁17城24院的院长共同接受了公司委任并签下责任状,承诺遵守公司规章,合法、合规经营,规范和落实管理;坚決贯彻执行总部指令,履行好院长职责;积极进取、励精图治,帯领分院团队全力以赴,一切战略从求美者出发,保证为求美者带来良好的技术体验和人性化的服务,同时为公司和行业的健康、可持续发展做出最大的贡献。
美诗沁集团2019年分院院长责任状签署仪式
此次培训会是美诗沁集团在谋发展、强管理的背景下,为满足未来发展人才需要、增强分院对集团企业文化、业务模式和管理体系的了解、提高企业为客户服务的综合能力而举行的一次有深度的培训会,是美诗沁加强企业自律、力求突破的一次大胆探索,将为美诗沁创新管理、服务升级注入新的生命力和竞争力。